Pomoč in odgovori na pogosta vprašanja

Takoj, ko prejmemo vaše povpraševanje prevoz tovora, ga obdela naša komerciala. V kolikor ste oddali vse potrebne podatke za prevoz tovora, bomo nemudoma pričeli z iskanjem primernega in optimalnega prevoznika za vaš tovor.

Če podatki za prevoz tovora ne bodo popolni, bo naš komercialist vzpostavil stik z vami prek spletne pošte (obvezno navedite pravilen e-naslov!).

Če je povpraševanje za prevoz tovora popolno, se pravi da imamo vse podatke o tovoru in relaciji (in specifikah prevoza), takoj preverimo možnost prevoza in vas o tem tudi obvestimo s poslano ponudbo. V povprečju odgovor pošljemo v  60 minutah.

Za uspešno naročilo oziroma rezervacijo tovornega vozila potrebujemo sledeče podatke:

• Podatke o plačniku in naročniku prevoza
• Podatke o prevzemnem mestu (podjetje, naslov, poštna številka, kontakt)
• Podatke o dostavnem mestu  (podjetje, naslov, poštna številka, kontakt)
• Podatke o tovoru (dolžina x širina x višina ter teža)
• Termin prevoza
• Morebitne referenčne številke za uspešen prevzem ali dostavo
• Zagotovljena možnost dostopa na prevzem / dostavo za veliko tovorno vozilo
• Oprema za uspešen naklad in razklad blaga iz vozila (viličar)

Prevoz tovora rezervirate s pisno potrditvijo ponudbe in posredovanjem vseh potrebnih podatkov za uspešno izvedbo prevoza.

Svetujemo, da ponudbo pisno potrdite v najkrajšem možnem roku, saj se kapacitete vozil polnijo izredno hitro.

Specializirani smo za cestni prevoz komercialnega blaga na paletah, težjih kosovnih pošiljk (nad 50 kg) ter industrijskih materialov. Organiziramo zbirne prevoze (LTL), celovite kamionske prevoze (FTL), prevoze z nakladalno rampo, termo/frigo transport ter prevoz nevarnih snovi (ADR). Ne izvajamo pa selitev, prevoza potnikov, živih živali in paketnih dostav pod 50 kg.

Urejamo mednarodni uvoz in izvoz tovora po vseh državah Evropske unije ter na področju Balkana (Hrvaška, BiH, Srbija, Severna Makedonija itd.), z lokalno distribucijo po Sloveniji.

Express prevoz je namenjen nujnim pošiljkam, kjer dostavo izvedemo v najkrajšem možnem času z namenskimi kombiji ali hitrimi vozili. Economy prevoz pa deluje po sistemu zbirnega transporta z dostavo v 2–3 delovnih dneh, kar vam zagotavlja najnižjo ceno prevoza.

Vsi prevozi potekajo v skladu s standardno prevozniško odgovornostjo (CMR konvencija). Za tovor večje vrednosti pa vam nudimo možnost ureditve dodatnega kasko zavarovanja tovora na podlagi fakturne vrednosti blaga.

Blago mora biti stabilno zloženo na paleti (npr. Euro paleti) in ustrezno zaščiteno s stretch ali mehurčkasto folijo. Tovor ne sme presegati robov palete, da preprečimo poškodbe med nakladom ali zbirnim prevozom.

V tem primeru ob oddaji povpraševanja označite potrebo po tovornem vozilu z hidravlično dvižno ploščadjo (nakladalno rampo) ter ročnim paletnim viličarjem, kar vozniku omogoča samostojen pretovor blaga.

Prevoz nevarnih snovi izvajamo v celotnem skladu z mednarodno konvencijo ADR. Zagotovimo ustrezno opremljena tovorna vozila ter voznike z veljavnimi ADR certifikati. Ob naročilu prevoza nam morate predložiti točen UN certifikat, uradno ime snovi, razred nevarnosti ter varnostni list (MSDS), da poskrbimo za popolno varnost in ustrezno dokumentacijo med transportom.

Da, za tovor, ki po dimenzijah (širina, višina, dolžina) ali skupni teži presega standardne predpisane meje cestnega transporta, organiziramo izredne prevoze. Poskrbimo za izbiro ustreznih specialnih vozil, pridobitev vseh potrebnih dovoljenj za izredni prevoz po Sloveniji in tujini ter organiziramo spremljevalna vozila (spremljavo) od naklada do razklada.

Za uspešno izvedbo prevoza je treba preveriti: 

• Ali imam vse podatke o prevzemnem in dostavnem mestu?
• Kakšna je količina blaga in kako je blago pakirano?
• Kakšna je teža blaga?
• Kdaj bo blago pripravljeno za prevzem?
• Ali je na prevzemnem in dostavnem mestu urejen dostop za veliko tovorno vozilo?
• Ali je poskrbljeno za opremo za nakladanje in razkladanje vozila?
• Ali bo blago ustrezno zaščiteno za prevoz?